Основные критерии управления качеством транспортного обслуживания в сфере грузовых перевозок: СДО

Основные критерии управления качеством транспортного обслуживания в сфере грузовых перевозок: СДО Основные критерии управления качеством транспортного обслуживания в сфере грузовых перевозок: СДО

Основные критерии управления качеством транспортного обслуживания в сфере грузовых перевозок: СДО
► информативность об их составе и характеристиках
► неосязаемость услуги
► несохраняемость услуги
► доступность услуги
► комплексность предоставляемых услуг
► стоимость услуги
► гибкость предоставления услуги
► надежность транспортного обслуживания
► неотделимость процессов производства и потребления услуги

Доступ к правильному ответу закрыт

Правильный ответ выделен зеленым цветом.
Если выделено несколько вариантов, то все они являются правильными.